คำถามที่พบบ่อย

• กรณีชื่อโดเมนที่่มีอายุไม่เกิน 5 วัน สามารถแก้ไขหรือเปลี่ยนชื่อโดเมนได้ โดยทำการลบชื่อโดเมนเดิมก่อน จากนั้นจดทะเบียนชื่อโดเมนใหม่ภายใน 5 วันหลังจากชื่อโดเมนเดิมถูกลบ โดยไม่มีค่าธรรมเนียมเพิ่มเติม ยกเว้นเพิ่มจำนวนปี
• กรณีชื่อโดเมนที่มีอายุเกิน 5 วัน สามารถทำได้ด้วยวิธีเดียวกัน แต่จะมีค่าธรรมเนียมการจดทะเบียนใหม่เพิ่มเติมตามจำนวนปีที่เลือก

1. หนังสือรับรองของบริษัทต่างประเทศ ทั้งต้นฉบับและฉบับแปลภาษาอังกฤษ
2. เอกสารแต่งตั้งตัวแทนผู้รับมอบอำนาจ
3. หนังสือรับรอง หรือทะเบียนภาษีมูลค่าเพิ่ม (ภ.พ.20) ของตัวแทนผู้รับมอบอำนาจ

1. หนังสือราชการแจ้งรับรองชื่อโดเมนที่ต้องการจดทะเบียน ลงนามหนังสือโดยผู้บริหารหน่วยงาน เช่น ผู้อำนวยการ ผู้บัญชาการสำนักงาน ผู้อำนวยการโรงเรียน ผู้บัญชาการ นายก อบต. เป็นต้น (บังคับ) ตัวอย่าง
2. เอกสารเพิ่มเติมเพื่อรับรองการใช้ชื่อโดเมน เช่น พ.ร.บ. จัดตั้งหน่วยงาน เป็นต้น (ไม่บังคับ)

1. ตั้งชื่อตามชื่อเต็ม หรือชื่อย่อของหน่วยงาน โครงการ กิจกรรม หรือ บริการ โดยที่ต้องสื่อถึงหน่วยงาน โครงการ กิจกรรมหรือบริการอย่างชัดเจน และสามารถจดชื่อภาษาอังกฤษ 1 ชื่อ แถมชื่อภาษาไทยพ่วง 1 ชื่อ
   ตัวอย่าง
   • จดชื่อภาษาอังกฤษคือ klongnoy.go.th ชื่อภาษาไทยคือ คลองน้อย.รัฐบาล.ไทย
   • จดชื่อภาษาอังกฤษคือ paktang.go.th ชื่อภาษาไทยคือ ปากทาง.รัฐบาล.ไทย
2. ใช้ตัวเลขหรือเครื่องหมายยัติภังค์ “-” ได้
3. มีความยาวไม่เกิน 63 ตัวอักษร

• เคาน์เตอร์ธนาคาร
  • ไปที่เคาน์เตอร์ธนาคารสาขาที่ให้บริการ
  • แจ้งความประสงค์ต่อพนักงานธนาคารว่าต้องการจะลงทะเบียน NDID พร้อมยื่นบัตรประชาชน
  • เจ้าหน้าที่ธนาคารจะแนะนำขั้นตอนในการลงทะเบียน เช่น กรอกข้อมูลลงในระบบ ถ่ายรูป รับเงื่อนไขการใช้บริการระบบ และ/หรือ เปิดใช้บริการ mobile banking ที่ผูกกับ NDID ของท่าน เป็นต้น
  • ธนาคารที่ให้บริการ NDID ครั้งแรก ได้แก่

    - ธนาคารไทยพาณิชย์ (SCB)
    - ธนาคารกรุงเทพ (BBL)
    - ธนาคารกรุงไทย (KTB)
    - ธนาคารกรุงศรีอยุธยา (BAY)
    - ธนาคารกสิกรไทย (KBANK)
    - ธนาคารเกียรตินาคินภัทร (KKP)
    - ธนาคารซีไอเอ็มบีไทย (CIMB)
    - ธนาคารอาคารสงเคราะห์ (GHB)

• แอปพลิเคชันของธนาคาร
  • เข้าไปที่แอปพลิเคชันของธนาคารที่ท่านเลือก
  • กดเลือก ‘NDID’
  • ระบบจะทำการตรวจสอบ เก็บรวบรวมข้อมูลในฐานข้อมูล และแนะนำขั้นตอนในการลงทะเบียน เช่น กรอกข้อมูลเพิ่มเติม ถ่ายรูป และรับเงื่อนไขการใช้บริการระบบ เป็นต้น

- ธนาคารกรุงเทพ (BBL)
- ธนาคารกสิกรไทย (KBANK)
- ธนาคารเกียรตินาคินภัทร (KKP)
- ธนาคารอาคารสงเคราะห์ (GHB)

1. ลงทะเบียนขอใช้บริการ NDID กับธนาคาร
2. เข้าเว็บไซต์ของทีเอชนิคที่ https://thdomain.thnic.co.th
3. กรอก Email Address และ Password เพื่อเข้าสู่ระบบจากนั้นเลือก ‘เข้าสู่ระบบ’
4. ค้นหา และเลือกชื่อโดเมนว่าง โดยกรอกชื่อโดเมนที่ต้องการ จากนั้นเลือก ‘ค้นหาชื่อโดเมน’
5. เลือก ‘จดทะเบียนโดเมนนี้’ เพื่อเข้าสู่ขั้นตอนการส่งคำขอจดทะเบียนชื่อโดเมน
6. กรอกข้อมูลต่าง ๆ ของชื่อโดเมนที่ต้องการจดทะเบียน

   6.1 หน้า ‘ข้อมูลผู้ถือครองชื่อโดเมน’ และเลือกวิธียืนยันตัวตน NDID

   ข้อมูลสำคัญ กรุณากรอกให้ถูกต้อง

   - ชื่อ นามสกุล และเลขประจำตัวประชาชน ต้องตรงกับข้อมูลที่ลงทะเบียน NDID

   - อีเมลผู้ติดต่อ ต้องเป็นอีเมลที่รับและส่งได้

7. ชำระค่าบริการ และส่งหลักฐานการชำระเงินทางอีเมล : support@thnic.co.th
8. กรณีที่ชื่อโดเมนผ่านการพิจารณา คุณจะได้รับอีเมลแจ้งให้ดำเนินการยืนยันตัวตนผ่าน NDID
9. กรุณาตรวจสอบอีเมลและทำการยืนยันตัวตนผ่าน NDID
10. ยืนยัน NDID ที่แอปพลิเคชันของธนาคารที่เลือก
11. เมื่อยืนยันตัวตนสำเร็จ ทีเอชนิคจะดำเนินการจดทะเบียนชื่อโดเมนให้คุณภายใน 1 ชั่วโมง และแจ้งผลให้ทราบทางอีเมล

• แนะนำให้ตรวจสอบที่กล่องจดหมาย Junk/Spam mail ของคุณ
• ถ้าไม่พบอีเมลแจ้งลิงก์ในกล่องจดหมาย Junk/Spam mail คุณสามารถสอบถามเจ้าหน้าที่ของเราพร้อมแจ้งชื่อโดเมน เพื่อให้การช่วยเหลือและตรวจสอบได้ที่ อีเมล support@thnic.co.th
• คุณสามารถเปลี่ยนรูปแบบการยืนยันตัวตน โดยเลือกยืนยันตัวตนด้วยเอกสาร แทน NDID ได้

• ยืนยันตัวตนด้วยเอกสาร ส่งอีเมลแจ้งชื่อโดเมน และส่งสำเนาบัตรประชาชน หรือบัตรประจำตัวข้าราชการ หรือใบอนุญาตขับขี่ หรือหนังสือเดินทาง ออกโดยกระทรวงต่างประเทศราชอาณาจักรไทย หรือใบอนุญาตทำงาน ออกโดยกระทรวงแรงงาน ราชอาณาจักรไทย ได้ที่ support@thnic.co.th
• ยืนยันตัวตนด้วย NDID ยกเลิกคำขอจดทะเบียนชื่อโดเมนเดิม และส่งคำขอจดทะเบียนใหม่ โดยระบุชื่อ-นามสกุล และเลขประจำตัวประชาชนของผู้ถือครองให้ถูกต้อง

• ยืนยันด้วย NDID
• ยืนยันด้วยเอกสาร

• อนุมัติคำขออัตโนมัติ โดยไม่ต้องส่งเอกสารยืนยัน
• ลดขั้นตอนการส่งเอกสาร ด้วยการยืนยันตัวตนผ่านช่องทางออนไลน์
• มีความปลอดภัยในการทำธุรกรรม สูงกว่าการทำธุรกรรมที่ยืนยันตัวตนด้วยบัตรประชาชน

1. ส่งคำขอจดทะเบียนชื่อโดเมนและนำส่งเอกสารประกอบการพิจารณาตามขั้นตอน
2. แจ้งความประสงค์ขอใบเสนอราคา พร้อมระบุชื่อโดเมน มายังอีเมล support@thnic.co.th
3. หลังจากเจ้าหน้าที่พิจารณาชื่อโดเมนเรียบร้อยแล้ว จึงจะนำส่งใบเสนอราคาให้ทางอีเมล

1. ส่งคำขอต่ออายุชื่อโดเมนตามขั้นตอน
2. ตรวจสอบรายละเอียดข้อมูลสำหรับการออกเอกสารและแก้ไขให้ถูกต้องใน ระบบสมาชิก
3. แจ้งความประสงค์ขอใบเสนอราคา พร้อมระบุชื่อโดเมน มายังอีเมล support@thnic.co.th
4. เจ้าหน้าที่จะนำส่งใบเสนอราคาให้ทางอีเมล

1. ส่งคำขอจดทะเบียนชื่อโดเมนและนำส่งเอกสารประกอบการพิจารณาตามขั้นตอน
2. แจ้งความประสงค์ขอใบแจ้งหนี้ พร้อมระบุชื่อโดเมน มายังอีเมล support@thnic.co.th
3. หลังจากเจ้าหน้าที่พิจารณาชื่อโดเมนเรียบร้อยแล้ว จึงจะนำส่งใบแจ้งหนี้ให้ทางอีเมล

1. ส่งคำขอต่ออายุชื่อโดเมนตามขั้นตอน
2. ตรวจสอบรายละเอียดข้อมูลสำหรับการออกเอกสารและแก้ไขให้ถูกต้องใน ระบบสมาชิก
3. แจ้งความประสงค์ขอใบแจ้งหนี้ พร้อมระบุชื่อโดเมน มายังอีเมล support@thnic.co.th
4. เจ้าหน้าที่จะนำส่งใบแจ้งหนี้ให้ทางอีเมล

1. เข้าสู่หน้ากู้คืนรหัสผ่าน ที่นี่
2. กรอกอีเมลที่ใช้สมัครสมาชิกทีเอชนิค
3. กดเลือก “ตกลง” เพื่อให้ระบบส่งลิงก์กำหนดรหัสผ่านใหม่ไปยังอีเมลสมาชิก
4. ตรวจสอบอีเมลสมาชิก (Inbox/ Junk Mail/ Spam Mail) จะได้รับอีเมลแจ้งให้ตั้งค่ารหัสผ่านใหม่
5. เลือก “Reset Password” ระบบจะนำไปที่หน้ากู้คืนรหัสผ่านเพื่อตั้งค่ารหัสผ่านใหม่
6. ระบุรหัสผ่านใหม่ และยืนยันรหัสผ่าน
7. เลือก “ตั้งรหัสผ่านใหม่”

1. สมัครสมาชิกทีเอชนิคโดยใช้อีเมลที่ต้องการเปลี่ยนใหม่ ที่นี่
2. ส่งเอกสารขอเปลี่ยนบัญชีผู้ใช้ลงนามโดยผู้ถือครองชื่อโดเมน พร้อมประทับตราสำคัญ(ถ้ามี) มาที่อีเมล support@thnic.co.th (ตัวอย่างเอกสาร)

1. สมัครสมาชิกทีเอชนิคโดยใช้อีเมลของผู้ดูแลบัญชีผู้ใช้ใหม่ ที่นี่
2. ส่งหนังสือขอเปลี่ยนบัญชีผู้ใช้ลงนามโดยผู้ถือครองชื่อโดเมน พร้อมประทับตราสำคัญ(ถ้ามี) มาที่อีเมล support@thnic.co.th (ตัวอย่างเอกสาร)

1. ผู้ขอย้ายต้องเป็นผู้ถือครองชื่อโดเมนหรือตัวแทนที่ได้รับมอบหมาย
2. ผู้ดูแลชื่อโดเมนรายใหม่ ต้องเป็นสมาชิก THNIC โดยสมัครบัญชีผู้ใช้ใหม่ได้ ที่นี่
3. นำส่งหลักฐานความยินยอมให้เปลี่ยนผู้ดูแลชื่อโดเมน ออกโดยผู้ถือครองชื่อโดเมนหรือตัวแทนที่ได้รับมอบหมาย มาที่อีเมล support@thnic.co.th

   a. นิติบุคคล: หนังสือขอเปลี่ยนบัญชีผู้ใช้ลงนามโดยผู้ถือครองชื่อโดเมน พร้อมประทับตราสำคัญ(ถ้ามี) (ตัวอย่างเอกสาร)

   b. บุคคลธรรมดา: ส่งสำเนาบัตรประชาชน/ใบขับขี่ของผู้ถือครองชื่อโดเมนพร้อมกับระบุความประสงค์ขอเปลี่ยนบัญชีผู้ใช้บนเอกสาร

4. ส่งคำขอ/แจ้งขอต่ออายุชื่อโดเมน พร้อมกับชำระค่าธรรมเนียมขั้นต่ำ 1 ปี/ชื่อโดเมน ดูอัตราค่าบริการ ที่นี่

• ระบบปฏิบัติการ Android
• ระบบปฏิบัติการ iOS

1. เข้าสู่ระบบจัดการชื่อโดเมน ที่นี่
2. ค้นหาชื่อโดเมน และเลือกชื่อโดเมนที่ต้องการตั้งค่าหรือแก้ไข DNSSEC
3. เลือก “ตั้งค่า DNSSEC”

1. เข้าสู่ระบบจัดการชื่อโดเมน ที่นี่
2. ค้นหาชื่อโดเมน และเลือกชื่อโดเมนที่ต้องการแก้ไข DNS
3. เลือก “ตั้งค่า DNS”